温馨提示:广东省是个衣、食、住、行、游、购、娱都很便利的地方,游客在广东游玩基本没有什么特别的气候、环境方面的担忧,但必须在一些细节中注意:
1、广东省为了响应国务院号召,建设“资源节约型、环境友好型社会”。从2013年1月1日起,酒店不再主动提供一次性用品(牙刷、牙膏、拖鞋、香皂、沐浴液等),请客人自备洗漱用品。
2、散拼接送时,若人数不够十人,可能会安排机场大巴或出租车或小车接驳,无导游跟车。
3.出门在外,安全第一。游客出门游玩、入住酒店都要保管好自己的物品,贵重的物品可以托给档次较高的酒店前台保管;不要损坏酒店设施,细心保管好自己的钥匙;退房的时候要仔细检查自己的物品,不要遗忘细小物品。
4、中国地域广阔,不同的地区都有自己独特的饮食习惯,到广东也要注意调适自己的饮食。游客要讲究就餐卫生,不食用卫生不达标的食物;广东部分地区的食物偏甜,而且因为靠海而多海鲜,游客要注意;留心餐桌礼仪,不要再用餐时喧哗,打扰到别的客人,导致不必要的冲突。
5、有晕车、高血压、心脏病病症的旅游者,请提前服用有效的药物,在旅途中若是有不舒服的症状,请及时请求帮助。
6、著名的景点在旺季时人往往很多,鱼龙混杂,游客在游玩时要注意保管好自己的东西。
7、为保障您自己的人身安全,夜晚尽量不要出门,如果出门,也保持至少两、三人的人数一起活动,切忌单独外出!与熟悉的人结伴则更好,既可增添旅游的乐趣,又能互相照顾。
8、参与海边或海上活动,一定要在本地人的陪同下前往,在尽情玩耍嬉水和垂钓时,请您多注意身边的海浪及脚下的青苔以防不测,同时请照顾好身边未成年人。
9、爱好摄影、登山旅游,出发前应检查好携带的各种装备,了解不同景点的拍摄时间。
10、广东的雨季长,遇有紧急情况(地震、火情、飓风等自然灾害),千万不要慌张,镇定地判断情况。注意当地的天气预警报告,应提高自我保护意识,主动地实行自救,服从公共执政部门的指挥,即使在最危险的时刻,也要保持镇静,等候救援人员的救助。
注意事项:1、请游客注意出团时间及地点,在发团当天请提前120分钟到达机场出发大厅,若因客人误时所造成的相关损失则由客人自行负责。凡满16周岁必须凭身份证原件办理登机,16周岁以下小孩请带上户口薄原件办理登机。根据航空公司的相关规定团队机票不能签转或更改,不能退票。
2、凡参加旅游团的游客请主动出示合法有效证件(包括老年证,残疾证、军人证等),按景区规定享受相应优惠。若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担。
3、景区内可跟随导游游览或自行游览,进入景区人多容易走散,导游在景区内很难跟随每一位游客,所以主要以自己游览的方式在景区内游览,如与导游走散,请在规定时间、统一在景区外停车场集合。
4、自由活动期间司机、导游则无法提供服务请谅解。(自由活动期间请客人自行负责人身财产安全,我社不承担任何责任。)
5、旅行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
6、晚间休息,注意检查房门、窗是否关好,贵重物品需贴身保管。
7、在旅游行程中因人力不可抗拒因素(如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等)因不可抗因素导致行程变更,我社尽力协调。根据实际行程情况,游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。因情况严重导致不能履行合同及行程,本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理,减少的费用,本公司全额退还。
8、整个行程中地接社导游不会推荐自费景点及自费项目,游客在自由活动期间自行参加的我社不予提供服务,敬请客人谅解。
9、此团费为提前团队采购优惠价,客人自愿放弃的景点及用餐,费用将以优惠价退还。
如果行程为散客拼团行程,非独立组团,请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书,我社会对团队质量随时进行监控,请客人理解散客拼团局限性,并就团队质量问题及时与我社沟通,以便及时协助解决。(本条仅适用于散客拼团)。
10、要求客人遵守该旅游行程,妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团,必须向导游做事先书面说明,离团过程中一切责任由客人自行负责,未产生的费用恕不退还。
接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据,客人务必认真填写,如果在旅行过程中,出现任何质量方面的问题,请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打操作人员电话,我社会第一时间处理。 旅途结束前,请如实填写《游客意见单》,(意见单是维护游客权益的重要凭证)我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一,恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议,请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映,返程后再提出对接待质量的投诉,我社则视为无效投诉,不予受理。