2020重庆中旅发展：一个字就是"变"

据重庆中旅集团总经理廖伟介绍，作为我市龙头旅游企业，重庆中旅集团始终都是游客和业界关注的对象，对于2013年的发展，一个字就是"变"。

2013重庆中旅发展：一个字就是"变"

重庆中旅对于已获得的旅游业数十个西部第一、多年来荣获的中国旅游百强前50强、全市旅游第一品牌等荣誉并不满足，而是在战略理念上不断的更新，灵活的用人机制、独特的营销技巧、各种各样的企业培训等经营思维都在加速重庆中旅发生着全新的变化。

据悉，为了更好的做好旅游服务平台，在成功推出B2B同业交易平台和B2C电子商务交易平台之后，重庆中旅最近又与新加坡一家知名IT上市公司的合作，利用现在互联网、无线通信设备以及其他相关技术，建立相应的旅游资源数据库，便于确定旅游线路和查询旅游信息。从旅游地点的选取、旅游线路的规划、酒店的订购到参观景点的一体化管理等均将全方位纳入重庆中旅物联网信息体系。

大力建设数据中心、服务端平台、使用端平台，将IT构架引入旅游业，将分散、海量的旅游信息，更好地呈现出来，方便客人安排行程和购买；

通过网站数据监控系统和大规模数据仓库技术，挖掘客户需求，并依据客户需求创新产品，制定更精准的营销策略，充分发挥社交媒体的互动传播功能；

将新技术广泛应用服务，优化流程，打造体系，创造覆盖旅行前、中、后期的优质服务；

针对目前的移动互联网时代，还将推出最新的手机在线支付等技术应用于旅游产品销售，实现移动终端在线查询、预订、支付、点评等一站式服务，随时随地满足出行需求。

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期待法制健全淘汰劣者

重庆中旅集团总经理廖伟："《旅游法（草案）》的亮相，对整个行业无疑是一针强心剂，尤其是在规范市场方面，将对目前良莠不齐的旅游从业者进行新一轮的洗牌，优胜劣汰。由于一直没有权威法律法规的制约，无论是旅游从业者还是游客，都很难找准自己在整个旅游行程中扮演的角色，这也成了不少旅游纠纷的导火线。比如现在很多游客埋怨旅行社，甚至反对跟团旅行，其主要原因，归根到底还是因为旅游相关法规不健全。"

索道变景点应做好"卖点"的提炼

"围绕索道、两江来创建一个新景点，有卖点。"重庆中旅集团总经理廖伟昨日表示，长江索道是重庆不可或缺的一部分，有历史、有文化价值，本身就是都市游的一大元素。想要创建A级景点甚至景区，更要合理利用两江资源，做好"卖点"的提炼。

廖伟表示，对外地游客来说，能参与到当地真实生活体验中，会让大家很难忘。建议索道可在江心上方作短暂停留，为游客拍照提供更广阔的视角。而在保留交通功能的同时，增添更多旅游要素，也能对索道起到保护作用。今后，索道景点应更多探寻多元化的发展来提高乘坐率。